Крапивницкий о юзабилити

Тестирование удобства использования

 
Тестирование удобства использования (usability testing) – это процесс оценки того, насколько легко и удобно пользователю работать с продуктом. Оно включает в себя изучение того, как пользователи взаимодействуют с продуктом, а также их впечатления и мнения о процессе использования продукта. Цель тестирования удобства использования заключается в создании продукта, который максимально соответствует потребностям и ожиданиям конечного пользователя.
 
Как и на основе чего проводить тестирование?
  1. Тестирование сценариев использования – пользователи выполняют определенные задачи с использованием продукта в условиях, максимально приближенных к реальным. На этом этапе оцениваются такие факторы, как время выполнения задач, количество ошибок и усилия, затраченные на выполнение задач.

  2. Опросы и интервью с пользователями – пользователи отвечают на вопросы о том, как они оценивают удобство использования продукта, и выражают свои мнения о том, что им нравится или не нравится.

  3. Анализ метрик использования продукта – с помощью аналитики продукта собираются данные о том, как пользователи взаимодействуют с продуктом, и анализируются показатели.

  4. Экспертное тестирование – тестирование, проводимое специалистами, которые имеют опыт в области проектирования и разработки пользовательских интерфейсов. Они могут выявить проблемы, которые могут быть неочевидными для обычных пользователей.

1920 1280 Евгений Крапивницкий

Leave a Reply